Garantía de Autenticidad
Última actualización: mayo de 2026
Nuestro compromiso: En PineappleTCG solo vendemos cartas oficiales y originales. Cada producto es verificado antes de ser listado en nuestro catálogo.
1. Nuestro compromiso con la autenticidad
El mercado de cartas TCG tiene un problema real: la circulación de proxies y falsificaciones que se venden como cartas originales. En PineappleTCG nos tomamos esto muy en serio. Cada carta que vendemos pasa por una revisión de autenticidad antes de ser publicada, verificando características físicas que las cartas falsas no pueden replicar fielmente.
2. Cómo identificar una carta original
Estas son las características clave que distinguen una carta original de una falsificación:
- Textura del papel: Las cartas originales tienen una textura específica, ligeramente texturizada y con un núcleo azul visible al doblarlas ligeramente (sin dañarlas). Las falsas suelen ser más lisas o más gruesas.
- Test de luz: Coloca la carta frente a una fuente de luz. Las cartas originales de Yu-Gi-Oh! muestran un patrón azul en el centro del papel. Las de Pokémon muestran un núcleo negro. Las falsas no tienen esta capa.
- Hologramas oficiales: Pokémon TCG tiene hologramas LEGEND en cartas de rareza específica. Yu-Gi-Oh! tiene el sello holográfico de Konami en la parte trasera de algunas ediciones.
- Tipografía y colores: Las falsas suelen tener colores ligeramente incorrectos, texto borroso o mal alineado. Las originales tienen impresión limpia y uniforme.
- Bordes: Los bordes de las originales son perfectamente parejos. Las falsas suelen tener bordes más rugosos o irregulares.
3. Qué hacer si sospechas que recibiste una proxy
Si tienes dudas sobre la autenticidad de un producto que compraste en PineappleTCG:
- Contáctanos inmediatamente por email o WhatsApp con fotos detalladas de la carta.
- Nuestro equipo realiza la verificación y te responde en 2-3 días hábiles.
- Si se confirma que la carta no es auténtica, la reemplazamos o reembolsamos sin costo adicional.
4. Política sobre proxies
PineappleTCG no vende proxies como si fueran cartas originales, bajo ninguna circunstancia. Si en algún momento llegamos a ofrecer proxies de arte (para uso decorativo o de práctica), se listarán explícitamente como PROXY, con precio diferenciado y descripción clara. Un proxy nunca será listado como carta original.